从选择模型到发出第一次请求。

选择、配置、调用

按相同模型与单位比较

精选模型相比官方公开价最高可节省 90%，具体优惠随模型、配置及用量变化。

比较时请核对相同模型和计费单位，包括适用的输入、输出与缓存费率。图像及其他功能可能按不同单位或单独收费。

了解退款规则

符合条件的已购未用额度可在付款后 24 小时内申请退款；重复扣费、计费错误或归因于 Tokenhot 的长时间故障，请在事件后 14 天内报告。

正确计费的用量、手续费、赠送或试用额度及加密货币购买通常排除在退款范围外，以政策和强制法律救济为准。符合条件退款原路返还，通常需 5–10 个工作日。

停止使用不会自动申请退款。已发起的请求或异步任务仍可能收费，能否取消取决于相关服务。退款资格以正式退款政策为准。

获取请求支持

服务问题请访问支持页面，尽可能提供请求 ID、模型、时间和错误代码。不要发送 API Key、密码或敏感请求正文。

账单或退款请邮件联系 support@tokenhot.ai，提供账户邮箱、支付凭据编号和问题说明。

完整条款，随时可查。

这些页面便于您快速了解服务。具体权利、条件与例外以正式政策和条款为准。